本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,老凤祥新增36件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年09月07日,消费者孟**(手机尾号 3052,用户ID ****8062)反映其于2025年09月07日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:老凤祥珠宝店投诉基本信息:2025年09月01日,消费者王**(手机尾号 9653,用户ID ****8317)反映其于2025年09月01日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。处理结果:达成调解协议被投诉企业:老凤祥银楼投诉基本信息:2025年08月29日,消费者胡**(手机尾号 0557,用户ID ****8399)反映其于2025年08月29日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,退货。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:老凤祥银楼秦安专卖店投诉基本信息:2025年07月09日,消费者梁**(手机尾号 3816,用户ID ****9685)反映其于2025年07月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,退赔费用,。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:老凤祥舞钢专卖二店投诉基本信息:2025年08月29日,消费者史**(手机尾号 7116,用户ID ****8150)反映其于2025年08月29日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:老凤祥黄金投诉基本信息:2025年08月04日,消费者黄**(手机尾号 8772,用户ID ****1156)反映其于2025年08月04日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:老凤祥店投诉基本信息:2025年09月03日,消费者刘**(手机尾号 8090,用户ID ****1628)反映其于2025年09月03日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求补足商品数量。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:老凤祥珠宝店投诉基本信息:2025年09月05日,消费者幸**(手机尾号 9283,用户ID ****5060)反映其于2025年09月05日通过现场购买其他天然玉石。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退货,退赔费用,。处理结果:双方自行和解被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年09月03日,消费者邓**(手机尾号 2455,用户ID ****6831)反映其于2025年09月03日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年08月15日,消费者何**(手机尾号 6546,用户ID ****7178)反映其于2025年08月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:双方自行和解被投诉企业:老凤祥珠宝店投诉基本信息:2025年09月02日,消费者杨**(手机尾号 6034,用户ID ****5408)反映其于2025年09月02日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。处理结果:双方对委托鉴定等无法协商一致被投诉企业:老凤祥(观澜天虹商场店)1楼投诉基本信息:2025年08月11日,消费者郭**(手机尾号 4080,用户ID ****1789)反映其于2025年07月27日通过现场购买零售服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:双方自行和解被投诉企业:老凤祥臻选投诉基本信息:2025年08月11日,消费者许**(手机尾号 2011,用户ID ****2074)反映其于2025年07月28日通过现场购买零售服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:双方自行和解被投诉企业:老凤祥售后服务部投诉基本信息:2025年08月08日,消费者朱**(手机尾号 2942,用户ID ****2645)反映其于2025年06月24日在其他平台通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年09月05日,消费者蔡**(手机尾号 1013,用户ID ****5094)反映其于2025年09月05日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:曲靖万达广场商业管理有限公司-老凤祥投诉基本信息:2025年08月29日,消费者李**(手机尾号 1247,用户ID ****6212)反映其于2025年08月29日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:郓城县唐塔公园北城商场1号楼一层“老凤祥银楼”投诉基本信息:2025年09月07日,消费者刘**(手机尾号 4818,用户ID ****7081)反映其于2025年09月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在检验检测问题,要求更换,退赔费用。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:黄埭老凤祥投诉基本信息:2025年08月29日,消费者李**(手机尾号 3887,用户ID ****4577)反映其于2025年08月29日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退货。处理结果:达成调解协议被投诉企业:老凤祥专卖店投诉基本信息:2025年09月07日,消费者程**(手机尾号 6383,用户ID ****8512)反映其于2025年09月07日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换,退货。处理结果:达成调解协议被投诉企业:老凤祥银楼(新华街专卖店)投诉基本信息:2025年09月04日,消费者海**(手机尾号 1570,用户ID ****8798)反映其于2025年09月03日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。处理结果:达成调解协议被投诉企业:老凤祥店投诉基本信息:2025年07月15日,消费者无**(手机尾号 1171,用户ID ****8775)反映其于2024年07月06日通过现场购买其他钟表、珠宝维修服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:老凤祥银楼(国购广场店)投诉基本信息:2025年08月14日,消费者邓**(手机尾号 2537,用户ID ****9542)反映其于2025年08月14日通过现场购买黄金摆件首饰。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。处理结果:达成调解协议被投诉企业:老凤祥(乾佑街店)投诉基本信息:2025年09月04日,消费者刘**(手机尾号 8265,用户ID ****1633)反映其于2025年09月04日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:“老凤祥”投诉基本信息:2025年09月04日,消费者徐**(手机尾号 6911,用户ID ****3748)反映其于2025年09月04日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,更换。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年09月08日,消费者向**(手机尾号 7155,用户ID ****2363)反映其于2025年09月08日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在标准化问题,要求退赔费用。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:老凤祥振兴南路店投诉基本信息:2025年09月02日,消费者彭**(手机尾号 6161,用户ID ****2712)反映其于2025年09月02日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货,退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:郓城县郓州办事处银座商城一楼老凤祥投诉基本信息:2025年09月05日,消费者邢**(手机尾号 1532,用户ID ****2938)反映其于2025年09月04日通过现场购买铂金首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年08月16日,消费者赵**(手机尾号 4275,用户ID ****3121)反映其于2025年08月16日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在标准化问题,要求退赔费用,退货。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:老凤祥店投诉基本信息:2025年08月19日,消费者姚**(手机尾号 9990,用户ID ****3617)反映其于2025年08月19日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:武威市凉州区老凤祥银楼广场店投诉基本信息:2025年09月07日,消费者袁**(手机尾号 7687,用户ID ****4604)反映其于2025年06月02日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:老凤祥银楼投诉基本信息:2025年09月03日,消费者许**(手机尾号 5636,用户ID ****5278)反映其于2025年07月28日通过现场购买黄金摆件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换,赔偿损失,。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:兰山区解放路泰盛广场一楼老凤祥店铺投诉基本信息:2025年09月08日,消费者1**(手机尾号 7020,用户ID ****6429)反映其于2025年08月26日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年09月01日,消费者李**(手机尾号 5630,用户ID ****7432)反映其于2025年09月01日通过现场购买其他服务。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,退货。处理结果:双方自行和解被投诉企业:贺兰县富兴南街永泰百货1楼老凤祥投诉基本信息:2025年09月05日,消费者罗**(手机尾号 0304,用户ID ****5670)反映其于2025年09月05日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。处理结果:达成调解协议被投诉企业:老凤祥珠宝投诉基本信息:2025年08月28日,消费者张**(手机尾号 8656,用户ID ****9922)反映其于2025年08月28日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年07月21日,消费者杨**(手机尾号 2152,用户ID ****0089)反映其于2025年07月21日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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